在母嬰用品類別，提供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的線下渠道比電商更受歡迎。最新發(fā)布的報(bào)告顯示，母嬰用品實(shí)體店（90%）、大賣(mài)場(chǎng)/超市（68%）和綜合網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)（50%）仍然占據(jù)購(gòu)買(mǎi)渠道前三位。

其中實(shí)體店和網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)滲透率均有上漲，而大賣(mài)場(chǎng)/超市的滲透率則下降了6%。購(gòu)物者光顧實(shí)體店的主要原因是母嬰用品品類齊全（64%）和貨品質(zhì)量有保障（49%），購(gòu)物者和大賣(mài)場(chǎng)/超市相近，更多是約30歲的高等學(xué)歷在職女性。

研究發(fā)現(xiàn)，購(gòu)物者平均購(gòu)買(mǎi)過(guò)7.8個(gè)品類。其中，嬰兒尿布、童裝和嬰兒喂養(yǎng)用品購(gòu)物者分別以80%，74%和71%的滲透率位居前三。母嬰實(shí)體店可以滿足一站式的母嬰用品需求，品類需求全。大賣(mài)場(chǎng)/超市以尿布/尿褲和洗護(hù)用品為主。

就促銷偏好而言，無(wú)論何種品類，“直接減價(jià)”都是最受購(gòu)物者歡迎的促銷形式。因此，把握購(gòu)物者在不同渠道對(duì)品類的需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍。