斷頭路，不是會(huì)“斷頭”的路，而是有“盡頭”無(wú)“奔頭”之路，是“死胡同”之意。

以前總認(rèn)為行政主導(dǎo)的零售整合常常以失敗告終。如今發(fā)現(xiàn)：市場(chǎng)化運(yùn)作而誤入歧途的概率也非常高。我總結(jié)了便利店前進(jìn)道路上了五條斷頭路。

第一條：因規(guī)模小而走到盡頭。如果想要做得持久，做得有影響力，基礎(chǔ)是規(guī)模。沒(méi)有規(guī)模就只能依靠別人的品牌，購(gòu)買(mǎi)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。既想發(fā)展，又怕虧損，最終必將被淘汰。

 

第二條：  因營(yíng)運(yùn)失控虧損不止而走到盡頭。便利店看起來(lái)很小，但虧起來(lái)要命損耗雖然可以由毛利來(lái)支撐，但是，如果瞎弄，損耗一多，怎么折騰都不會(huì)賺錢(qián)。

 

第三條：  跳躍式發(fā)展而死。學(xué)袋鼠跳，死在跳躍式發(fā)展上，規(guī)模不大，棋盤(pán)很大，星星之火，難以燎原！開(kāi)大賣(mài)場(chǎng)、購(gòu)物中心、百貨公司、奧特萊斯等零售業(yè)態(tài)，跨地域發(fā)展沒(méi)關(guān)系。

 

第四條： 死在商品上，也就是供應(yīng)鏈上。常規(guī)的商品比較容易獲得，低廉的商品也比較容易獲得，但適合消費(fèi)者心智的商品以及富有特色，好看好吃的商品就不容易開(kāi)發(fā)。

 

第五條： 死在服務(wù)上。服務(wù)人員年齡不重要，重要的是服務(wù)狀態(tài)。一線服務(wù)狀態(tài)直接決定了便利店的品牌形象，分隔了顧客群體，決定了發(fā)展命運(yùn)！上海的內(nèi)資便利店之所以會(huì)漸漸失去優(yōu)勢(shì)，這是根源之一。