超市的經(jīng)營業(yè)務(wù)是圍繞著商品這個核心而展開的,因而商品管理原則是每位超市管理著應(yīng)了解與掌握的,今天廣州貨架廠家就來講解一下超市商品管理原則。
一、商品為先原則
通俗講就是“跟著商品走、圍著商品轉(zhuǎn)、隨著需求變”,也就是說,超市要圍繞著商品的調(diào)整而升級,伴隨著顧客的變化而調(diào)整。如商品的升級換代、滯銷商品的淘汰、綠色商品的開發(fā)等。
二、轉(zhuǎn)化原則
所謂商品化是指將供貨商所提供的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為經(jīng)營商品的全過程,目的在于提高商品的附加值。
掌握和運(yùn)用商品轉(zhuǎn)化原則對超市經(jīng)營者來說至關(guān)重要,可以說,誰能準(zhǔn)確理解商品轉(zhuǎn)化的豐富內(nèi)涵,并注重實踐的應(yīng)用,誰就掌握了調(diào)整的主動權(quán)。
產(chǎn)品到商品轉(zhuǎn)化過程:產(chǎn)品鮮度、調(diào)味-產(chǎn)品重量、顆粒-產(chǎn)品成型-商品陳列上架。
三、齊全原則
超市在確定商品組合時一定要盡可能擴(kuò)大經(jīng)營功能,要密切關(guān)注政策及消費(fèi)潮流及相關(guān)信息等方面的變化,不斷地適時地調(diào)整結(jié)構(gòu),導(dǎo)入新品。
食品:蔬菜水果類、糧油制品類,水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品類、冷凍食品類,乳制品、糖果餅干類、飲料類、煙酒類、調(diào)味品類等。
日雜用品:廚房用品、衛(wèi)生間用品和臥室用品,這三大系列的集中用品在超市中必備的有:洗滌用品、化妝用品、衛(wèi)生用品、棉紡織品、小家電、玻璃器皿、餐具等。
應(yīng)當(dāng)引起注意的是,許多超市經(jīng)營者只片面追求商品齊全,而不注重挖掘商品齊全的真正內(nèi)涵,即認(rèn)識上的細(xì)分化。
因此,在運(yùn)營中還要掌握下列要點(diǎn):首先是商品的品牌,其次是商品的品質(zhì),再次是商品的結(jié)構(gòu)。要在挖掘商品的細(xì)分和深度上下功夫。
四、優(yōu)選原則
在超市經(jīng)營中,實際大部分的銷售額只來自一小部分商品,基于此,經(jīng)營者必須堅持商品優(yōu)選原則:
1)不斷發(fā)掘創(chuàng)造大比例銷售額的小比例商品;
2)精心培育顧客并產(chǎn)生利潤的A類商品;
3)從相對無限的商品中優(yōu)選出有限的商品;
4)對優(yōu)選出的商品加以正確組合和合理配置;
5)結(jié)合本超市的實際確定商品的最佳結(jié)構(gòu)比;
有的超市將商品分為A、B、 C三類,分別取不同的管理方式,通常將這種方法稱為ABC分類管理法。
五、商品群特色原則
商品群是超市經(jīng)營商品的基本單位,傳統(tǒng)的做法大多按商品屬性劃分,而這種分類的弊端很難突出經(jīng)營特點(diǎn),現(xiàn)代的做法是變按商品屬性劃分為按消費(fèi)者需求劃分,其操作步驟是:
第一步:界定商品群,將同類商品細(xì)分化。如禮品群、熟食群、火鍋料理群、組合蔬果群等。
第二步:賦予商品群新內(nèi)涵,將商品概念化。如禮品商品群可分為“太太生日禮品”、“丈夫生日禮品”、“兒童節(jié)日禮品”等等。
第三步:創(chuàng)新商品群組合架構(gòu)。如將水產(chǎn)按烹調(diào)方法組合,蒸、烤、煮、生食歸類銷售。
六、陽光采購原則
所謂陽光采購,就是把商品采購的各個環(huán)節(jié)按一定的制度和程序運(yùn)行,具體做法:
1、決策透明化,透明的核心是將“隱蔽的權(quán)力公開化,集中的權(quán)力分散化”。
2、信息公開化,商品采購來源內(nèi)部公開化。
3、監(jiān)控程序化,由不同的部門分別承擔(dān)“三審一檢”職能,即審核采購計劃、審核價格、審核票據(jù)、檢查質(zhì)量。
4、管理制度化,建立和完善一套采購提、審、決的自控程序。
5、獎懲嚴(yán)明化,對“暗箱作業(yè)”人員給予嚴(yán)懲,對陽光采購有功人員予以重獎。
七、汰舊換新原則
滯銷品被稱作是超市經(jīng)營的毒瘤,通常使用5種淘汰法:
1、排行榜淘汰法:適用于所有商品,在一定時段內(nèi)確定一次所售商品排行榜,最后200種或5%~10%為淘汰對象。
2、銷售量淘汰法:適用于單價低的商品,在一定時段內(nèi)(如3個月)測定出一個基數(shù),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)銷售量即為淘汰。
3、銷售額淘汰法:適用于主力商品,在一定的時段內(nèi)(如3個月)測定出商品標(biāo)準(zhǔn)銷售額(如30000元),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)銷售額即可淘汰。
4、質(zhì)量淘汰法:適用于所有商品,凡被國家行政機(jī)關(guān)如技術(shù)監(jiān)督局或衛(wèi)生部門等單位宣布為不合格的商品,為淘汰品。
5、人為淘汰法:適用于人情商品,這類商品必須進(jìn)行表決權(quán)計數(shù)的人為淘汰,排除不正當(dāng)?shù)娜藶橐蛩亍?/span>
八、單品管理原則
單品管理即對所經(jīng)營的商品進(jìn)行細(xì)分,并實施單品管理,最重要的功能是實時采集各種商品的信息,其優(yōu)點(diǎn)是:控制存貨、指導(dǎo)采購、提高效率、減少差錯。