對于藥店來說,好的貨架陳列是十分有必要的。藥店貨架是藥店商品陳列的主體,通過對商品的展現(xiàn)搭建起商品與消費者之間溝通的橋梁,讓消費者了解商品從而增加被購買的可能性。
藥店不僅經(jīng)營藥品,還經(jīng)營計生用品,這就涉及到顧客隱私問題。其實不僅僅是計生用品,包括一些難以啟齒的疾病,或者是顧客不愿被別人所知的疾病,藥店貨架營銷都是無聲的營銷,讓消費者自主選擇,保護(hù)消費者的隱私。
在藥店貨架商品的陳列上要做好關(guān)聯(lián)商品的組合銷售。例:在護(hù)牙類貨架開展貨架營銷,大部分牙周炎癥問題都是由上火引起的,因此,應(yīng)注意飲食,忌吃辛辣食物。上述知識提示不僅關(guān)聯(lián)了藥品還關(guān)聯(lián)了消毒商品及日化商品(漱口水及抗過敏牙膏),提示牙痛患者一次性購買其所需商品。
在藥店貨架上做好知識提示提高顧客的購買欲望。當(dāng)消費者進(jìn)入門店,看到貨架上有知識提示就會仔細(xì)閱讀,甚至有看不明白的地方還會主動請教,同時購買欲望隨之而來,可能原本計劃只購買1個(盒/瓶)商品,因為貨架上的知識提示,顧客就會購買2個商品,甚至是3個商品。因此,貨架營銷能有效提升客單價。
藥店貨架陳列的好壞能決定顧客在店內(nèi)停留時間的長短。當(dāng)藥店貨架上有顧客關(guān)心的知識提示時顧客就會去看,感興趣的程度越高逗留的時間就會越長,銷售人員與顧客交流的時間就會增多,薦藥成功幾率也會越高。
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