對于化妝品店老板或者店長來說,對于員工的培訓和指導是一項長期的工作,尤其是化妝品貨架的陳列規(guī)范以及日常工作的規(guī)范,所以,現(xiàn)將化妝品店和柜臺員工的工作規(guī)范進行一下講解,希望對于化妝品貨架的陳列和日常的工作都有指導作用。
1、化妝品貨架的拉架
將商品擺放整齊,與貨架邊緣齊平,中文標簽面向顧客,給人一種豐富豐滿的感覺。拉架工作一般是在即將下班收市時進行,拉架的同時,要仔細檢查商品的衛(wèi)生情況。
2、化妝品貨架的上貨、補貨時機拉架的時候或者銷售高峰后,檢查貨架商品是否空缺,并及時從倉庫拿貨上架,倉庫沒有庫存的,要登記清楚商品的名稱和條碼,并根據(jù)銷量寫上所需數(shù)量(訂單),上交上一級負責人。嚴禁出現(xiàn)倉庫有庫存,貨架無陳列的失職行為。
3、化妝品價格品牌標示保證每個單品都有一個正確的價格牌,價格牌放在商品的左下角,特價促銷商品要放特價促銷牌,缺貨商品要在價格牌的價格部位放置缺貨牌。
4、先進先出的原則
日期舊的商品要陳列在貨架的最前端,日期新的商品陳列在貨架的里端,做到先采購的商品先銷售。
5、化妝品貨架的衛(wèi)生清理
化妝品店的衛(wèi)生不僅包括貨架和商品,還包括:商品、貨架、收銀臺無灰塵、污漬、雜物,地板、護理室、衛(wèi)生間、墻壁、門店門口干凈整潔。